Hotline

Wir sind für Sie da...

Die SoundPLAN-Hotline behandelt über Telefon +49.7191.9144-20 und Email (hotline(at)soundplan.de) akute Fragen und Probleme.

Hotline-Zeiten: Montag bis Freitag 9.00 – 12.00 Uhr und 14.00 – 16.00 Uhr. Donnerstags ist die Hotline wegen unserer Bürobesprechung nur vormittags von 9.00 – 12.00 Uhr besetzt.

Oft ist sehen einfacher als nur hören: Viele Fragestellungen lassen sich für Sie besonders effizient lösen, wenn wir auf Ihren Bildschirm zugreifen können. Sie können uns Ihr Problem zeigen und wenn Sie es zulassen, können wir zur Datenkontrolle auch Ihre Maus kurzzeitig übernehmen.

Klicken Sie rechts auf die Schaltfläche, um unser Kundenmodul von TeamViewer auszuführen (unabhängig davon, ob TeamViewer bereits auf Ihrem Rechner installiert wurde). Klicken Sie im nächsten Dialog nochmal auf „Ausführen“. Geben Sie uns die im TeamViewer angegebene ID und schon kommen wir einer Lösung für Ihr Problem näher.